Madame Martine Froger
Députée
de la 1ère circonscription d'Ariège
Assemblée
nationale
126
Rue de l'Université
75355
Paris 07 SP
La
Bastide de Sérou le 30 août 2023
Madame
la députée,
Vous
trouverez en annexe copie d'un courrier signé par tous les élus du
Séronais le 15 mai 2022 à l'attention de la Directrice Régionale
de la Poste ,
Suite
à ce courrier, un article de la Dépêche du Midi faisait état
d'une éventuelle diminution de 28 à 15 heures des horaires
d'ouverture du bureau de poste de La Bastide de Sérou..
Des
Bastidiens et Bastidiennes manifestèrent leur attachement à ce
service public à cette occasion.
Depuis
cette date, nous, citoyen-nes, avons appris par le biais d'un
affichage minimaliste sur la porte d'entrée que notre bureau
de poste resterait fermé purement et simplement sans information
préalable pendant 2 semaines cet été ( sans remplacement ) et
depuis la rentrée les horaires d'ouverture sont limités au lundi,
mardi, mercredi, jeudi, vendredi de 9h00 à 12h00 .
Outre
le fait que ces « modifications« ont été mises en
œuvre sans consultation préalable des personnes concernées, les
usagers du Service Public , les premiers dysfonctionnements n'ont pas
manqué de se concrétiser.
A
titre d'exemple je me suis rendu lundi 28 août à 10h00 à ce bureau
pour affranchir et poster un colis : 5 personnes me précédaient.
Parmi elles une personne âgée à mobilité réduite et une jeune
femme qui attendait un heureux événement qui purent trouver une
place assise pour patienter un temps qui dut leur paraître très
long alors qu'une trésorière d'association déposait sa recette du
week-end avec comptage et recomptage du préposé,
Ayant
eu l'occasion d'interroger un « cadre » de la Poste le
jour de la réouverture sur les raisons de ces changements et sur
leur compatibilité avec la notion de Service Public, je n'obtins en
guise de réponse qu'un silence mélange de gêne et d'exaspération.
Aussi
ai je décidé de faire circuler sur le marché hebdomadaire du jeudi
et de mettre en dépôt à l’accueil de la mairie la pétition
jointe en annexe qui outre les 163 signatures recueillies, m'a permis
d'entendre les causes du mécontentement ,
Parmi
les usagers interrogés, certains mettent en avant un handicap pour
certaines personnes âgées ne leur permettant pas de se déplacer à
Foix ou Saint-Girons. Pour ceux qui possèdent un véhicule, ils
mettent en avant le coût de ces déplacements par ailleurs
incompatibles avec les invitations à préserver notre environnement,
d’autres « souffrant « d’illectronisme, sont
demandeurs d'une relation non virtuelle et une assistance pour
l’utilisation de la maison de services au public présente dans
l’agence. Retrait de colis, possibilité d’effectuer des
opérations de guichet en l’absence de distributeur, ces services
sont nécessaires à de nombreux usagers.
Les
personnes travaillant en semaine n'ont en outre plus la possibilité
de se rendre au bureau de poste le samedi.
Tout
cela me conduit à vous poser ces questions :
Les
habitants du Séronais sont ils des citoyens de seconde zone ?
Etes
vous en mesure d'intervenir auprès des instances de la Banque
Postale afin de mettre fin à ces phénomènes d'exclusion en
rétablissant les horaires d'ouverture qui satisfaisaient les
usagers ?
Dans
l'attente de votre réponse , je vous prie d'agréer, Madame la
Députée, mes sincères salutations,
